Product

Ik ben een nieuwe klant. Kan ik het ondergoed nog 60 dagen uitproberen?

Als nieuwe klant profiteert u ook van onze 60-dagen tevredenheidsgarantie: u kunt een gekwalificeerd product ontvangen. MenstruatieondergoedProbeer het product zonder risico en retourneer het binnen 60 dagen, geopend en ongedragen. Meer informatie vindt u in ons [link naar privacybeleid/verkoopvoorwaarden]. Annuleringsbeleid.

Een artikel wordt weergegeven als pre-order, wat betekent dat?

Als een product is gemarkeerd als 'pre-order', betekent dit dat het momenteel in productie is. Het zal op de aangegeven datum in ons magazijn beschikbaar zijn. voorbereid (Bijvoorbeeld: Voorbestellen op 25.11 betekent dat uw bestelling op die datum wordt bezorgd.) 29. (wordt in november verzonden).

Onze producten zijn zeer gewild. Bestel onze producten nu alvast. Menstruatieondergoed Door dit product te kopen, verzekert u niet alleen de beschikbaarheid ervan, maar helpt u ons ook overproductie te voorkomen – en dat alles voor een onverslaanbare prijs.

Belangrijke opmerking: Als een artikel in uw bestelling is gemarkeerd als 'voorbesteld', wordt de volledige bestelling drie dagen na de voorbesteldatum in één keer verzonden. We doen dit om de milieubelasting van verzending te verminderen, aangezien dit een van de grootste veroorzakers van vervuiling is. Door artikelen samen te verzenden, willen we onze CO2-uitstoot minimaliseren.

Dit is mijn eerste aankoop bij Gotyu Ondergoed en ik weet mijn maat nog niet.

Op elke productpagina vind je een maattabel om je te helpen de juiste maat te vinden. Wij raden u aan zowel de maattabel als de productbeschrijving te raadplegen.

In elke productbeschrijving staat vermeld hoe het product valt (d.w.z. of het groot, klein of normaal valt). Als er bij een product staat "valt klein" en je twijfelt tussen twee maten, is het over het algemeen beter om de grotere maat te kiezen.

Bijvoorbeeld: als de maattabel maat M of L aanbeveelt, maar het product klein valt, is maat L wellicht de betere keuze.

Bij bralettes is het extra belangrijk om op de maattabel te letten, omdat de ondersteuning en cupmaat per product verschillen.. Sommige van onze bralettes zijn geschikt tot cupmaat D, terwijl andere slechts ondersteuning bieden tot cupmaat B of C. De productbeschrijving helpt je bij het vinden van de beste pasvorm en ondersteuning voor elk model.

Als je niet zeker weet welke maat je moet bestellen, raden we je aan contact op te nemen met onze klantenservice via chat of e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om je vragen te beantwoorden.

Bovendien is het belangrijk om zorgvuldig te overwegen of flexibele meetband Meet jezelf op, vooral voor bralettes. Gebruik geen app! Volg de maattabel op de productpagina om er zeker van te zijn dat je de juiste maat kiest. Door de maattabel te raadplegen en indien nodig contact met ons op te nemen, voorkom je problemen met de maatvoering.

Als u een product wilt ruilen, kunt u dit binnen 30 dagen doen. Houd er echter rekening mee dat ruilen een aanzienlijke impact heeft op het milieu en hoge kosten met zich meebrengt voor kleine bedrijven zoals het onze. Daarom raden we u aan uw aankopen zorgvuldig te kiezen, vooral tijdens Black Friday, wanneer de verleiding om van aantrekkelijke aanbiedingen te profiteren en nieuwe producten uit te proberen groot is.

Ik ben geïnteresseerd in jullie bralettes, welke bralette past bij mij?

Bedankt voor je interesse in onze bralettes! We zijn ervan overtuigd dat je ze geweldig zult vinden.

Er zijn echter een paar dingen waar je rekening mee moet houden bij het kiezen van het perfecte model voor jouw behoeften.

De Aurora Bralette Deze bh is ideaal voor vrouwen met cupmaat C tot en met C. Hij is zonder beugel en biedt lichte tot gemiddelde ondersteuning, waardoor hij een uitstekende keuze is voor vrouwen met ronde of perzikvormige borsten. Bovendien geeft hij het gevoel alsof je helemaal geen bh draagt, wat sommige vrouwen ongelooflijk comfortabel vinden.

Als je dit gevoel echter niet prettig vindt of last hebt van slappe borsten, raden we het volgende aan: Maïa Bralette. Voor vrouwen met een grotere cupmaat, hangende borsten of die gewoon meer ondersteuning wensen, is de Maïa Bralette perfect. Het is een geweldige combinatie van een traditionele bh en een sport-bh en biedt de nodige ondersteuning voor cupmaten B tot en met D. Hij is geschikt voor ronde, perzikvormige of hangende borsten.

Om de juiste maat te vinden, raadpleegt u de maattabel op de productpagina, aangezien beide De Maïa en Aurora bralettes hebben verschillende maattabellen.. We hebben ook een handige video toegevoegd waarin wordt uitgelegd hoe je je maten correct opneemt voor de beste pasvorm!

Ik ben geïnteresseerd in jullie bralettes, welke maat moet ik bestellen?

Hier is een eenvoudige stapsgewijze handleiding om ervoor te zorgen dat u de juiste maten kunt opnemen, zodat u de best mogelijke Gotyu bralette/bh kunt vinden.

Stap 1: Zoek een lange, flexibele meetband.

Allereerst heb je een lang, flexibel meetlint nodig. Als je die niet hebt, kun je in plaats daarvan een stuk touw of lint gebruiken. Als je touw of lint gebruikt, markeer dan de gewenste lengte met een stift of een stukje plakband en gebruik vervolgens een liniaal of een stevig meetlint om de lengte van het touw of lint tot aan die markering te meten.

Stap 2: Kleed je gepast.

Voordat je je maten opneemt, zorg ervoor dat je een beha met beugel en zonder vulling draagt. Vermijd beha's met veel vulling of compressie, zoals sportbeha's, omdat deze tot onnauwkeurige metingen kunnen leiden.

Stap 3: Meet je onderborstomtrek.

Om je onderbustmaat te bepalen, plaats je het meetlint direct onder je borsten. Zorg ervoor dat het meetlint horizontaal en strak zit, maar niet te strak of te los. Rond je meting af naar het dichtstbijzijnde hele getal en schrijf het op.

Schrijf dit nummer op.

Stap 4: Meet je borstomtrek

Meet vervolgens de omtrek van het breedste deel van uw buste om uw cupmaat te bepalen. Plaats het meetlint recht over uw rug en rond af naar het dichtstbijzijnde hele getal.

Als je borsten hangen, plaats het meetlint dan lager, vlakbij de tepels, om het hele gebied te meten. Als je borsten ongelijk zijn, meet dan van de volste kant tot het midden van je rug en verdubbel dat getal.

Schrijf dit nummer op.

Bij stap 3 en 4 moet je ervoor zorgen dat je niet te nauwkeurig meet, want dat kan alles in de war schoppen..

Stap 5: Bepaal je cupmaat

Cupmaten verschillen per merk en land. Om je maat te bepalen, trek je je onderbustomtrek af van je bustomtrek. Gebruik de tabel om je juiste cupmaat te vinden.

Stap 6: Bekijk de maattabel

Gebruik vervolgens je cupmaat en onderbustomtrek om de juiste maat in de maattabel te vinden.

Als je tussen twee maten in zit, kun je een maat groter bestellen voor minder ondersteuning of een maat kleiner voor meer ondersteuning. We raden meestal aan om deze maat te vergelijken met de maat van je gebruikelijke aansluitende T-shirt.

Als uw maattabel bijvoorbeeld aangeeft dat u tussen maat M en L in zit, maar u normaal gesproken een nauwsluitend topje in maat M draagt, raden we u aan maat M te bestellen.

De mijne Menstruatieondergoed Het is verlopen – wat moet ik doen?

Wij begrijpen uw zorgen en staan ​​klaar om u te helpen. Houd er rekening mee dat... Menstruatieondergoed Het werkt voor iedereen anders.

Iedere persoon, elke menstruatie en elke cyclus is anders, daarom is het belangrijk om de juiste oplossing voor jou te vinden.

Als het je eerste keer is Menstruatieondergoed Als je ze wilt uitproberen, raden we je aan om ze eerst thuis te testen om te zien of het gekozen absorptievermogen goed aansluit bij je menstruatie.

Houd er rekening mee dat u zou moeten Menstruatieondergoed Je moet het verschonen zodra het vochtig aanvoelt, want dan zijn de absorberende lagen verzadigd. sind.Sollte jouw Menstruatieondergoed Als er een lekkage optreedt, kunnen er twee mogelijke oorzaken zijn:

1. Het absorptievermogen dat je hebt gekozen is mogelijk niet voldoende voor je menstruatie. Als je bijvoorbeeld een model hebt gekozen dat tot drie tampons aan bloed kan absorberen, maar je hebt een zwaardere menstruatie, dan heb je mogelijk een tampon met een hoger absorptievermogen nodig.

2. Bij bijzonder hevige bloedingen kan het nodig zijn om... Menstruatieondergoed om gedurende de dag vaker van outfit te wisselen.

3. Zorg ervoor dat je je Menstruatieondergoed Was ze voordat je ze voor de eerste keer gebruikt!

Mocht u vermoeden dat er een probleem is met het product zelf, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected] Neem contact met ons op. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Houd er echter rekening mee dat de reactietijd tijdens drukke periodes, zoals Black Month, iets langer kan zijn dan normaal.

Retour & Exchange

Kan ik tijdens Black Month gekochte artikelen ruilen?

Met genoegen kondigen we aan dat we ons retourproces hebben verbeterd, net op tijd voor Black Friday en de aanloop naar Kerstmis!

U heeft nu 30 dagen de tijd om een ​​product te retourneren. Voor retourzendingen of omruilingen dient u de verzendkosten naar ons retourmagazijn in Duitsland te betalen.bernehmen.Um Om uw retourzending te starten, klikt u hier om ons retourportaal te gebruiken. https://gotyu-underwear.com/a/returnzap.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, kunt u ons altijd bereiken via [email protected].

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt voor een vlotte verwerking van uw aangifte:

• Bestelnummer

• Uw naam

• Het e-mailadres dat u voor de bestelling hebt gebruikt

We raden u ook aan om ons het trackingnummer van uw retourzending te verstrekken. Zo kunnen we het proces volgen en ervoor zorgen dat uw retourzending soepel verloopt. :)

Houd er rekening mee dat alleen ongebruikte en ongedragen producten geretourneerd of geruild kunnen worden. Als u onze producten past, met name de MenstruatieondergoedDraag een slip of een string.

Wat moet ik doen als ik artikelen die ik tijdens de Black Month heb gekocht, wil retourneren?

Met genoegen kondigen we aan dat we ons retourproces hebben verbeterd, net op tijd voor Black Friday en de aanloop naar Kerstmis!

U heeft nu 30 dagen de tijd om een ​​product te retourneren. Voor retourzendingen of omruilingen dient u de verzendkosten naar ons retourmagazijn in Duitsland te betalen.bernehmen.Um Om uw retourzending te starten, klikt u hier om ons retourportaal te gebruiken. https://gotyu-underwear.com/a/returnzap.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, kunt u ons altijd bereiken via [email protected].

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand hebt voor een vlotte verwerking van uw aangifte:

• Bestelnummer

• Uw naam

• Het e-mailadres dat u voor de bestelling hebt gebruikt

We raden u ook aan om ons het trackingnummer van uw retourzending te verstrekken. Zo kunnen we het proces volgen en ervoor zorgen dat uw retourzending soepel verloopt. :)

Houd er rekening mee dat alleen ongebruikte en ongedragen producten geretourneerd of geruild kunnen worden. Als u onze producten past, met name de MenstruatieondergoedDraag een slip of een string.

Ik ben een nieuwe klant, kan ik het ondergoed toch 60 dagen uitproberen?

Als u voor de eerste keer op bezoek komt www.gotyu-underwear.com en/of www.gotyu-underwear.co.uk en/of www.us.gotyu-underwear.com Bij aankoop heeft u recht op onze 60-daagse risicovrije proefperiode voor slechts 1 euro. Menstruatieondergoed om er optimaal gebruik van te maken. Meer informatie vind je hier. hier.

Klantenservice

Hoe snel kan de klantenservice reageren op mijn vragen?

Tijdens de Zwarte Maand zal ons klantenserviceteam binnen ... reageren. 3 tot 4 werkdagen. We doen ons best om zo snel mogelijk contact met u op te nemen. Zoals u waarschijnlijk weet, is Black Friday een erg drukke periode. Ons team werkt hard om u producten van hoge kwaliteit tegen de beste prijzen aan te bieden, gecombineerd met een eersteklas service.

Vermeld in uw eerste bericht zoveel mogelijk informatie. Dit helpt ons team om uw aanvraag sneller te verwerken. Voor- en achternaam EN ordernummer.

We doen ons best om snel te reageren, maar als het iets langer duurt, geen zorgen, we beantwoorden elk verzoek zonder uitzondering!

Ik heb een fout gemaakt met mijn bestelling, kan ik deze nog wijzigen?

Zodra uw bestelling is verwerkt., Er zijn geen verdere wijzigingen mogelijk – u kunt geen artikelen toevoegen of wijzigen, noch de bezorgoptie of het verzendadres aanpassen. U kunt de artikelen echter wel ruilen of retourneren indien nodig.

Mocht u een fout constateren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail.. We kunnen niet garanderen dat we uw bestelling kunnen wijzigen, maar we zullen ons best doen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Annuleren is helaas niet meer mogelijk zodra uw bestelling is verwerkt. Stuur ons echter zo snel mogelijk een e-mail, dan doen we ons best om u te helpen. Indien nodig kunt u de artikelen later ruilen of retourneren.

Ik heb een betere kortingscode gevonden. Kan ik de klantenservice vragen om deze toe te passen, ook al heb ik al een bestelling geplaatst met een andere code?

Black Friday zit vol verrassingen en we zijn allemaal op zoek naar de beste deal! Helaas kunnen we de kortingscode of het kortingsbedrag niet meer wijzigen nadat je je bestelling hebt afgerond.

Levering

Hoe lang duurt mijn levering?

Afhankelijk van uw locatie duurt de levering tussen de 8 en 18 werkdagen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat u uw bestellingen zo snel mogelijk ontvangt. Vanwege het hoge ordervolume tijdens Black Month en de feestdagen zijn deze periodes extra uitdagend voor verzenddiensten en distributiecentra. Vorig jaar ondervond slechts een klein aantal bestellingen vertraging. Bij Gotyu vinden we transparante communicatie erg belangrijk, daarom houden we u op de hoogte van alle ontwikkelingen.

Er ontbreken artikelen in mijn bestelling. Wat moet ik doen?

Afhankelijk van de voorraad kan uw bestelling in meerdere pakketten worden verzonden. Maak u geen zorgen, onze klantenservice zal u hierover per e-mail informeren. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [telefoonnummer of e-mailadres]. [email protected]

Ik heb verschillende bestellingen geplaatst, maar er is er maar één aangekomen. Hoe komt dit?

We verzenden bestellingen doorgaans in de volgorde van ontvangst. Vanwege onze magazijnlogistiek kunnen er echter soms afwijkingen optreden.

Maak je dus geen zorgen als je bestellingen niet in de juiste volgorde aankomen. Je ontvangt voor elke bestelling een trackinglink via e-mail, zodat je de voortgang op elk moment kunt volgen.

Betalingen

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar tijdens Black Month?

Je kunt zoals gebruikelijk betalen met PayPal, Klarna of een bankpas. Met PayPal is betaling in 3 termijnen mogelijk en met Klarna kun je het bedrag later betalen.