Prodotto

Sono un nuovo cliente Posso provare ancora la biancheria intima per 60 giorni?

Come nuova cliente, potrai inoltre usufruire della nostra garanzia di soddisfazione di 60 giorni: puoi provare un prodotto di biancheria intima mestruale idoneo senza rischi e restituircelo entro 60 giorni, aperto e indossato. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra [link all'informativa sulla privacy/ai termini e condizioni]. Politica di cancellazione.

Un articolo viene visualizzato come preordine, cosa significa?

Se un prodotto è contrassegnato come preordine, significa che è attualmente in produzione. Sarà disponibile nel nostro magazzino alla data specificata. preparato (Ad esempio: Pre-ordine 25.11 significa che il tuo ordine verrà consegnato il 29. (verrà inviato a novembre).

I nostri prodotti sono molto richiesti. Prenotando in anticipo la nostra biancheria intima mestruale, non solo ti garantisci l'ordine, ma ci aiuti anche a evitare la sovrapproduzione, il tutto a un prezzo imbattibile.

Nota importante: se un articolo del tuo ordine è contrassegnato come preordinato, l'intero ordine verrà spedito in un'unica soluzione tre giorni dopo la data di preordine. Questo per ridurre l'impatto ambientale della spedizione, che è una delle principali cause di inquinamento. Spedendo gli articoli insieme, miriamo a minimizzare la nostra impronta di carbonio.

Questo è il mio primo acquisto da Gotyu Lingerie e non conosco ancora la mia taglia.

Ogni pagina prodotto include una tabella delle taglie per aiutarti a trovare la misura giusta. Si consiglia di consultare sia la tabella delle taglie che la descrizione del prodotto.

Ogni descrizione del prodotto indica come veste (ovvero se veste grande, piccolo o la taglia indicata). Se un prodotto è etichettato come "veste piccolo" e sei indeciso tra due taglie, in genere è meglio scegliere la taglia più grande.

Ad esempio: se la tabella delle taglie consiglia una misura tra M e L, ma il prodotto veste piccolo, la taglia L potrebbe essere la scelta migliore.

Quando si tratta di reggiseni a fascia, è particolarmente importante prestare attenzione alla tabella delle taglie, poiché il sostegno e la taglia della coppa variano a seconda del prodotto.. Alcuni dei nostri reggiseni a triangolo sono adatti fino alla coppa D, mentre altri offrono sostegno solo fino alla coppa B o C. La descrizione del prodotto ti aiuterà a trovare la vestibilità e il sostegno più adatti per ogni modello.

Se non siete sicuri di quale taglia ordinare, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite chat o e-mail. Vi risponderemo il prima possibile per aiutarvi a risolvere qualsiasi dubbio.

Inoltre è importante considerare attentamente un metro a nastro flessibile Prendete le vostre misure, soprattutto per i reggiseni a fascia. Non usate un'app! Seguite le misure indicate nella pagina di ogni prodotto per assicurarvi la vestibilità migliore. Prendervi il tempo necessario per consultare la tabella delle taglie e contattarci se necessario vi aiuterà a evitare problemi di taglia.

Se hai bisogno di sostituire un prodotto, puoi farlo entro 30 giorni. Tuttavia, tieni presente che le sostituzioni hanno un impatto ambientale significativo e comportano costi elevati per le piccole imprese come la nostra. Pertanto, ti consigliamo di scegliere con attenzione i tuoi acquisti, soprattutto durante il Black Friday, quando la tentazione di approfittare di offerte interessanti e provare nuovi prodotti è forte.

Sono interessato alle vostre bralette, quale bralette è adatta a me?

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri bralette! Siamo certi che li adorerete.

Tuttavia, ci sono alcuni aspetti da considerare quando si sceglie il modello perfetto per le proprie esigenze.

IL Reggiseno Aurora È ideale per le donne con una coppa fino alla C. È senza ferretto e offre un sostegno da leggero a medio, il che lo rende un'ottima scelta per le donne con seno rotondo o a pesca. Inoltre, dà la sensazione di non indossare affatto un reggiseno, cosa che alcune donne trovano incredibilmente comoda.

Tuttavia, se questa sensazione non ti piace o hai il seno cadente, ti consigliamo in alternativa quanto segue: Maïa Bralette. Per chi ha una coppa abbondante, seno cadente o semplicemente desidera un maggiore sostegno, il reggiseno Maïa Bralette è perfetto. È un'ottima combinazione tra un reggiseno tradizionale e un reggiseno sportivo, che offre il sostegno necessario per le coppe dalla B alla D. È adatto a seni rotondi, a pesca o cadenti.

Per trovare la taglia giusta, fai riferimento alla tabella delle taglie sulla pagina del prodotto, poiché entrambe I reggiseni Maïa e Aurora hanno tabelle taglie diverse.. Abbiamo incluso anche un utile video che ti mostra come prendere correttamente le misure per ottenere la vestibilità perfetta!

Sono interessato alle vostre bralette, quale taglia devo ordinare?

Ecco una semplice guida passo passo per assicurarti di prendere le misure perfette e trovare il reggiseno/bralette Gotyu più adatto a te.

Passaggio 1: Trova un metro a nastro lungo e flessibile

Innanzitutto, avrete bisogno di un metro a nastro lungo e flessibile. Se non ne avete uno, potete usare un pezzo di spago o un nastro. In questo caso, segnate la lunghezza desiderata con un pennarello o un pezzo di nastro adesivo, quindi usate un righello o un metro a nastro rigido per misurare la lunghezza dello spago o del nastro fino al segno.

Passo 2: Vestirsi in modo appropriato

Prima di prendere le misure, assicurati di indossare un reggiseno con ferretto senza imbottitura. Evita reggiseni con imbottitura eccessiva o compressione, come i reggiseni sportivi, poiché possono portare a misurazioni imprecise.

Passaggio 3: Misura la circonferenza sottoseno

Per determinare la circonferenza sottoseno, posiziona il metro direttamente sotto il seno. Assicurati che il metro sia orizzontale e aderente, ma non troppo stretto né troppo largo. Arrotonda la misura al numero intero più vicino e annotala.

Annota questo numero.

Passaggio 4: Misura la circonferenza del torace

Successivamente, misura la circonferenza del punto più ampio del seno per determinare la tua taglia di coppa. Posiziona il metro dritto sulla schiena e arrotonda al numero intero più vicino.

Se il seno è cadente, posiziona il metro più in basso, vicino ai capezzoli, per misurare tutta l'area. Se il seno è asimmetrico, misura dalla parte più piena fino al centro della schiena e raddoppia il numero ottenuto.

Annota questo numero.

Nei passaggi 3 e 4, assicuratevi di non misurare con troppa precisione, altrimenti potreste compromettere tutto..

Passaggio 5: Trova la tua taglia di coppa

Le taglie delle coppe variano a seconda della marca e del paese. Per determinare la tua taglia, sottrai la circonferenza del sottoseno dalla circonferenza del seno. Consulta la tabella per trovare la tua taglia di coppa corretta.

Passaggio 6: consultare la tabella delle taglie

Quindi, utilizzando la misura della coppa e la circonferenza del sottoseno, troverai la taglia corretta nella tabella delle taglie.

Se la tua taglia è a cavallo tra due taglie, puoi ordinare una taglia in più per un supporto minore o una taglia in meno per un supporto maggiore. In genere consigliamo di confrontare questa taglia con la taglia della tua solita t-shirt aderente.

Ad esempio, se la tabella delle taglie indica che la tua taglia è tra la M e la L, ma di solito indossi un top aderente di taglia M, ti consigliamo di ordinare la taglia M.

La mia biancheria intima mestruale perde acqua: cosa devo fare?

Comprendiamo le tue preoccupazioni e siamo qui per aiutarti. Tieni presente che la biancheria intima per il ciclo mestruale ha un effetto diverso su ognuna.

Ogni persona, ogni periodo e ogni ciclo sono diversi, quindi è importante trovare la soluzione giusta per te.

Se è la prima volta che provi la biancheria intima mestruale, ti consigliamo di testarla prima a casa per verificare se il livello di assorbenza scelto si adatta al tuo flusso mestruale.

Ricorda che dovresti cambiare la biancheria intima mestruale quando la senti umida, poiché a quel punto gli strati assorbenti saranno saturi. sind.Sollte Se le mutandine mestruali perdono, le cause potrebbero essere due:

1. L'assorbenza che hai scelto potrebbe non essere sufficiente per il tuo flusso. Ad esempio, se hai selezionato un modello in grado di assorbire una quantità di sangue equivalente a quella di tre tamponi, ma il tuo flusso è più abbondante, potresti aver bisogno di un assorbente con un livello di assorbenza maggiore.

2. In caso di sanguinamento particolarmente abbondante, potrebbe essere necessario cambiare la biancheria intima mestruale più frequentemente durante la giornata.

3. Assicurati di aver lavato la biancheria intima mestruale prima di usarla per la prima volta!

Se sospetti che ci sia un problema con il prodotto stesso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] Vi preghiamo di contattarci. Vi risponderemo il prima possibile. Vi preghiamo tuttavia di notare che i tempi di risposta potrebbero essere leggermente più lunghi del solito durante i periodi di punta, come ad esempio il Black Month.

Ritorno & Scambio

Posso scambiare gli articoli acquistati durante il Black Month?

Siamo lieti di annunciare che abbiamo migliorato la nostra procedura di reso in tempo per il Black Friday e il periodo pre-natalizio!

Hai ora 30 giorni di tempo per restituire un prodotto. Per resi o cambi, le spese di spedizione per il reso al nostro magazzino resi in Germania sono a tuo carico.bernehmen.Um Per avviare la procedura di reso, clicca qui per accedere al nostro portale dedicato. https://gotyu-underwear.com/a/returnzap.

Se hai domande o hai bisogno di aiuto, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].

Per una rapida elaborazione del reso, si prega di tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine

• Il tuo nome

• L'indirizzo email che hai utilizzato per l'ordine

Vi consigliamo inoltre di fornirci il numero di tracciamento della spedizione di reso. Questo ci permetterà di monitorare la procedura e di garantire un reso senza intoppi. :)

Si prega di notare che solo i prodotti non utilizzati e non indossati possono essere restituiti o cambiati. Se provate i nostri prodotti, in particolare la biancheria intima per il ciclo mestruale, vi preghiamo di indossare slip o un perizoma.

Cosa succede se voglio restituire gli articoli acquistati durante il Black Month?

Siamo lieti di annunciare che abbiamo migliorato la nostra procedura di reso in tempo per il Black Friday e il periodo pre-natalizio!

Hai ora 30 giorni di tempo per restituire un prodotto. Per resi o cambi, le spese di spedizione per il reso al nostro magazzino resi in Germania sono a tuo carico.bernehmen.Um Per avviare la procedura di reso, clicca qui per accedere al nostro portale dedicato. https://gotyu-underwear.com/a/returnzap.

Se hai domande o hai bisogno di aiuto, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].

Per una rapida elaborazione del reso, si prega di tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine

• Il tuo nome

• L'indirizzo email che hai utilizzato per l'ordine

Vi consigliamo inoltre di fornirci il numero di tracciamento della spedizione di reso. Questo ci permetterà di monitorare la procedura e di garantire un reso senza intoppi. :)

Si prega di notare che solo i prodotti non utilizzati e non indossati possono essere restituiti o cambiati. Se provate i nostri prodotti, in particolare la biancheria intima per il ciclo mestruale, vi preghiamo di indossare slip o un perizoma.

Sono un nuovo cliente, posso provare ancora l'intimo per 60 giorni?

Se è la tua prima visita www.gotyu-underwear.com e/o www.gotyu-underwear.co.uk e/o www.us.gotyu-underwear.com Quando effettui un acquisto, hai diritto ad usufruire del nostro periodo di prova senza rischi di 60 giorni, valido per un solo paio di mutandine mestruali. Puoi trovare maggiori informazioni qui. Qui.

Assistenza clienti

Con quale rapidità il servizio clienti può rispondere alle mie richieste?

Durante il mese nero, il nostro team di assistenza clienti risponderà entro Da 3 a 4 giorni lavorativi. Stiamo facendo del nostro meglio per rispondervi il prima possibile. Come probabilmente saprete, il Black Friday è un periodo molto intenso. Il nostro team sta lavorando sodo per offrirvi prodotti di alta qualità ai migliori prezzi, garantendovi al contempo un servizio di prima classe.

Vi preghiamo di fornire quante più informazioni possibili nel vostro messaggio iniziale. Questo aiuterà il nostro team a elaborare la vostra richiesta più rapidamente. Nome e cognome E numero d'ordine.

Faremo del nostro meglio per rispondere rapidamente, ma se dovesse volerci un po' più di tempo, non preoccupatevi: rispondiamo a tutte le richieste senza eccezioni!

Ho commesso un errore con il mio ordine, posso modificarlo?

Una volta elaborato il tuo ordine, Non è più possibile apportare modifiche: non è possibile aggiungere o sostituire articoli, né modificare l'opzione di consegna o l'indirizzo di spedizione. Tuttavia, è possibile sostituire o restituire gli articoli, se necessario.

Se riscontri un errore, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile.. Non possiamo garantire di poter modificare il tuo ordine, ma faremo del nostro meglio.

Posso annullare il mio ordine?

Purtroppo, una volta elaborato l'ordine, non è più possibile annullarlo. Tuttavia, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti. Se necessario, potrai sostituire o restituire gli articoli in un secondo momento.

Ho trovato un codice sconto migliore. Posso chiedere al servizio clienti di applicarlo anche se ho già effettuato un ordine con un codice diverso?

Il Black Friday è pieno di sorprese e tutti siamo alla ricerca dell'offerta migliore! Purtroppo, non possiamo modificare il codice sconto o l'importo dello sconto dopo che hai completato l'ordine.

Consegna

Quanto tempo richiede la mia consegna?

A seconda della località, la consegna richiede dagli 8 ai 18 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per garantire che tu riceva i tuoi ordini il più rapidamente possibile. A causa dell'elevato volume di ordini durante il Black Month e il periodo delle festività, questi periodi sono particolarmente impegnativi per i servizi di spedizione e i centri di distribuzione. L'anno scorso, solo un numero limitato di ordini ha subito ritardi. Per Gotyu, la comunicazione trasparente è fondamentale, quindi ti terremo aggiornato su tutti gli sviluppi.

Mancano degli articoli nel mio ordine. Cosa dovrei fare?

A seconda della disponibilità di magazzino, il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi. Non preoccuparti, il nostro team di assistenza clienti ti informerà via e-mail in tal caso. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected]

Ho fatto diversi ordini ma ne è arrivato solo uno: perché?

Solitamente spediamo gli ordini nell'ordine in cui vengono ricevuti. Tuttavia, a causa della logistica del nostro magazzino, a volte potrebbero verificarsi delle discrepanze.

Quindi non preoccuparti se i tuoi ordini non arrivano nell'ordine corretto. Riceverai un link di tracciamento per ogni ordine via e-mail, così potrai seguirne lo stato in qualsiasi momento.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento sono disponibili durante il Black Month?

Puoi pagare come di consueto con PayPal, Klarna o carta di debito. Con PayPal è possibile pagare in 3 rate, mentre con Klarna puoi saldare l'importo in un secondo momento.